Wanneer het bedrag van je rekening is gegaan, maar niet op je kaart is terechtgekomen, gelieve dan een e-mail te sturen naar events@kvcwesterlo.be. Vermeld hierbij zeker het kaartnummer van je bankkaart én het kaartnummer van je betaalkaart/abonnement, alsook een schermopname van de overschrijving in je bankapp. Van zodra we deze informatie hebben, is het mogelijk dit recht te zetten.