Het spijt ons te moeten meedelen dat het op de dag van de wedstrijd niet mogelijk is om je ticket te annuleren en een terugbetaling te verkrijgen.
We begrijpen dat er onvoorziene situaties kunnen ontstaan, maar vanwege operationele en logistieke redenen kunnen we geen annuleringen en terugbetalingen verwerken op de dag van de wedstrijd.
Neen, dit pakket is enkel voor personen die een kids membership nemen.
De presale periode is uitsluitend voor personen die een membership aankochten. Aangezien u als abonnee al een plaats kreeg toegewezen, kan u geen extra ticket op uw eigen naam aankopen. Als u voor andere personen tickets wenst aan te kopen in de presale periode, dienen zij member te worden.
Het is niet verplicht om een membership aan te kopen om een ticket te kunnen bemachtigen voor wedstrijden van ons eerste elftal. Indien u echter zeker wilt zijn van een goede plaats tijdens een reguliere- of topwedstrijd van onze Kemphanen, geeft een membership u de kans om als eerste een ticket aan te kopen in de presale periode. Wanneer u geen membership aankoopt, kan u een ticket aankopen tijdens de gewone verkoop die steeds minimaal 1 week voor de wedstrijd zal starten.
Enkel personen die een membership aankochten, kunnen een ticket aankopen voor zichzelf. Als u ook voor andere personen een ticket wenst aan te kopen, dienen ook zij member te worden.
- Vanaf dit seizoen kan u uw verzoek tot scoutingtickets via volgende link invullen: kvcwesterlo.be/nl/scheidsrechters-scouting-groepen/
- Scheidsrechters met een geldige bondskaart kunnen een ticket aanvragen via peter.boons@kvcwesterlo.be
- De aanvraag dient ten laatste 72uur voor de aftrap verzonden te worden.
- De aanvraag omvat steeds een kopie van uw geldige bondskaart.
- U krijgt een plaats toegekend naargelang beschikbaarheid.
In de fanshop kan enkel betaald worden met de bankkaart.
Ja, de fanshop biedt regelmatig speciale aanbiedingen, kortingen en promoties. Volg ons op sociale media of schrijf je in voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de laatste acties.
Ja, je kunt een wedstrijdshirt laten bedrukken in onze fanshop. Houd er rekening mee dat het bedrukken van het shirt 1 tot 3 werkdagen kan duren. Kom langs in de winkel of bestel het online en geef de gewenste bedrukking door!
Momenteel bieden wij geen cadeaubonnen aan.
KVC Westerlo merchandise is beschikbaar in onze fanshop aan het stadion, evenals online via de website: www.voetbalshop.be/fanshop
Ja, op wedstrijddagen kun je voor €5 parkeren op Parking 6.
Ja, we bieden speciale tickets aan voor mensen met een beperking. Deze tickets geven toegang tot de rolstoelplaatsen in het stadion en kunnen via ticketings@kvcwesterlo.be of in onze ticketingshop worden aangeschaft. Meer info vind je hier: kvcwesterlo.bepersonen-met-een-beperking
Om aanspraak te maken op een parkeerplaats voor personen met een beperking dient u in het bezit te zijn van een geldige blauwe kaart en een abonnement voor het seizoen 2024-2025. U kan een parkeerkaart aanvragen via mail (ticketing@kvcwesterlo.be) of door langs te komen tijdens de openingsuren van onze fan- en ticketingshop.
Ja, je kunt je ticket doorgeven aan iemand anders, maar het ticket moet op naam staan van de persoon die het stadion betreedt. Let op: een kinderticket kan niet worden doorgegeven aan een volwassene. Zorg ervoor dat het type ticket overeenkomt met de gebruiker.
Ja, je kunt tickets kopen voor uitwedstrijden, tenzij het om een combiwedstrijd gaat. De tickets zijn beschikbaar via onze website of kunnen worden aangeschaft in de fanshop. Bij combiwedstrijden worden tickets geregeld via de supportersclubs meer info vind je hier: kvcwesterlo regeling-uitwedstrijden
Ben je je ticket kwijt of abonnement vergeten? Geen zorgen! Op de wedstrijddag kun je een nieuw ticket laten afdrukken bij het infopunt. Zorg ervoor dat je je identiteitskaart meeneemt om je ticket opnieuw te verkrijgen.
Meer info over groepstarieven vind je hier: kvcwesterlo-groepen
Je kunt een nieuw exemplaar laten afdrukken in onze fan- en ticketingshop. Hieraan is een administratieve kost van €5 verbonden.
Je kunt je tickets zowel afdrukken als digitaal tonen op je smartphone. Zorg er wel voor dat je de tickets vooraf downloadt op je toestel, omdat de internetverbinding bij het stadion niet altijd stabiel is. Dit voorkomt problemen bij de toegang.
Ja, dat kan! Let wel op dat volgens de Belgische wetgeving elk ticket gepersonaliseerd moet zijn met de naam van de houder. Hier zijn de stappen:
- Voor personen met een account:
- Ga in je account naar Friends & Family (onderaan).
- Zoek op het e-mailadres van de persoon die je wilt toevoegen.
- Zodra de ander je verzoek accepteert, kun je voortaan tickets kopen voor die persoon.
- Voor kinderen zonder e-mailadres:
- Stuur een e-mail naar ticketing@kvcwesterlo.be met een kopie van de KIDS ID
- Onze dienst Ticketing zal je zo snel mogelijk helpen met het aanmaken en koppelen van het account.
Je kan je tickets terugvinden in onze app of online op je account bij de knop ‘bestellingen’
Ja, je kan vanaf 1u30 voor de aftrap tickets kopen aan de loketten.
Tickets zijn ongeveer 14 dagen voor de effectieve wedstrijddatum beschikbaar.
Je kan je registreren via volgende link: ticketing.kvcwesterlo.be
Tickets kun je zowel online als in onze fan- en ticketingshop aanschaffen. Let op: als je meerdere tickets wilt kopen, hebben we een kopie van de identiteitskaart van elke persoon nodig waarvoor je een ticket wilt kopen.
Een membership geeft je het voordeel om als eerste een ticket te kunnen bemachtigen voor een wedstrijd van ons eerst elftal. Vorig seizoen konden we bijvoorbeeld vak G elke thuiswedstrijd volledig uitverkopen. Wil je toch nog een plaatsje claimen, kan je als member als eerste een gooi doen naar een ticket voor ons sfeervak. Dit geldt uiteraard ook voor de andere vakken in ons stadion die in verkoop gaan.
Ticketprijzen vind je hier: Kvcwesterlo.be/nl/ticketinfo/
Openingsuren vind je hier: Kvcwesterlo.be/nl/contact/
Wanneer kan ik tickets kopen voor een wedstrijd: Tickets zijn ongeveer 14 dagen voor de effectieve wedstrijddatum beschikbaar.
Hoe koop ik tickets voor een wedstrijd?: Tickets kun je zowel online als in onze fan- en ticketingshop aanschaffen. Let op: als je meerdere tickets wilt kopen, hebben we een kopie van de identiteitskaart van elke persoon nodig waarvoor je een ticket wilt kopen.
